Contact
Contact gegevens
- klantenservice@brickworkz.nl
- 06 43 86 63 69
Adres en contact
Stichting Brickworkz
Rigtersbleek-zandvoort 10
7521 BE Enschede
KVK: 74089129
BTW: NL859768624B01
Veelgestelde vragen
Is het echte LEGO?
Alle modellen zijn samengesteld van echte LEGO.
De modellen zijn op geen enkele manier ontworpen, goedgekeurd of gesponsord door de LEGO® Groep..
Wat als er een steentje mist?
Maak een foto in het boekje van het steetje dat je mist. Voeg deze foto toe als bijlage in het contact formulier en druk op verzend.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen twee werkdagen verzonden en, normaal gesproken, ook binnen twee werkdagen geleverd.
Ik heb besteld maar nog niks is binnen?
Heb je na 5 werkdagen jouw bestelling nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via het contact formulier hierboven, dan zoeken we het meteen voor je uit!
Ik wil een set als cadeau versturen, is dat ook mogelijk?
Je kunt de set versturen naar ieder adres in Nederland maar we voorzien het doosje niet van inpakpapier en/of een kaartje.
Kan ik mijn set retour sturen?
Dat kan, als je een set retour wilt sturen moet je het contact formulier invullen. Daarna neemt een van onze werknemers contact met jou op en stuurt een retour formulier. Met dit formulier kun je de set naar een postNL pakketpunt brengen en verder hoef je niks te doen. Het bedrag wordt uiteraard ook terug gestort op jouw rekening.
Hoelang duurt een nabestelling gebruikelijk?
Normaliter 2 tot 3 weken tot dat een model weer online komt.